Sistema de Asistencia remota

Puede encontrar el ejecutable en el panel de la derecha, sección Asistencia remota o bien pulse el siguiente enlace para acceder a la asistencia remota: Asistencia remota

¿Cómo funciona la conexión remota?

Haga doble click sobre el archivo descargado y cuando se ejecute indique el id y la contraseña al técnico, en unos segundos éste podrá acceder a su equipo sin necesidad de desplazarse, de una forma rápida y sencilla. Una vez que se haya finalizado la asistencia el sistema se desconectará de su equipo.

¿Está mi información segura?

La seguridad en las comunicaciones está garantizada mediante cifrado basado en el intercambio de claves públicas/privadas RSA 2048 y cifrado de sesión AES (256 bits). Esta tecnología se basa en los mismos estándares que https/SSL y cumple los estándares actuales de seguridad. El intercambio de claves también garantiza una protección de datos completa de cliente a cliente. 

Además, la comunicación debe ser siempre iniciada por el cliente, de tal forma que sin la colaboración de éste no es posible abrir el túnel de comunicación.